Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang aea2045 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemilik akaun di aea2045, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi Dikemas KiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
aea2045 Rangka Undang-Undang aea2045 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda di aea2045, pasukan sokongan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan untuk menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam tempoh yang ditetapkan supaya anda boleh meneruskan penggunaan akaun tanpa gangguan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami bertujuan memberi respons dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan pantas berkaitan terma akaun, prosedur penutupan atau pengesahan identiti, boleh diakses terus dari halaman akaun anda.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan aea2045 mengandungi dokumen terma penuh, dasar privasi yang dikemas kini dan prosedur permintaan data yang boleh anda semak pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara aea2045 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda. Dasar pengekalan data kami mematuhi keperluan undang-undang semasa, dan anda boleh meminta akses atau pemadaman data anda pada bila-bila…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol TLS semasa pemindahan, memastikan maklumat akaun anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menganalisis penggunaan laman dan memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kuki yang tersedia di laman ini.

Pengekalan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 30 hari bekerja.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun aea2045. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan keselamatan kepada log masuk anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan pengesahan transaksi sahaja.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun di aea2045. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan undang-undang kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data yang tidak diperlukan secara undang-undang. Walau bagaimanapun, rekod transaksi yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu.

Akses kepada perkhidmatan aea2045 adalah terhad kepada wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun yang diakses dari wilayah yang tidak disokong mungkin digantung sementara menunggu pengesahan.

Pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hendaklah dilaporkan dalam tempoh 14 hari. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam tempoh 10 hari bekerja.

Terma perkhidmatan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan menghantar notifikasi ke e-mel akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa.

Aduan privasi boleh dihantar terus ke Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Semua aduan akan diakui penerimaan dalam masa 48 jam bekerja.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk mengesahkan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga yang lain.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Ribut Wilayah Utama Tengah Malam